W szczególnych przypadkach jest to możliwe. Aby klient mógł zwrócić nieużywany towar muszą być spełnione następujące warunki:
- towar nie posiada śladów użytkowania
- zwrot towaru do 5 dni od zakupu
- paragon zakupu
- oryginalne nie uszkodzone pudełko (w przypadku obuwia).